แก้ปัญหาและคำถามที่พบบ่อย
มีอะไรไม่ทำงาน หรือสงสัยเรื่อง License? เริ่มที่หน้านี้
เกี่ยวกับ CLOUDPips
CLOUDPips คืออะไร
CLOUDPips Lab เป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เทรดอัตโนมัติ (Expert Advisor หรือ EA) สำหรับ MetaTrader 5 เราขายและให้เช่าสิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์ ผ่าน cloudpips.io และ MQL5 Market
- คุณติดตั้ง EA บน MT5 ของคุณเอง และควบคุมการตั้งค่าเองทั้งหมด
- บัญชีเทรดและเงินทุนอยู่กับโบรกเกอร์ที่คุณเลือกเอง เราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี ไม่รับฝากเงิน และไม่ได้ส่งคำสั่งซื้อขายแทนคุณ
- เราไม่ใช่โบรกเกอร์ ไม่ใช่ตัวแทนแนะนำโบรกเกอร์ (IB) และไม่ได้รับค่าคอมมิชชันหรือค่าตอบแทนใดๆ จากโบรกเกอร์
- เราไม่ให้คำแนะนำการลงทุน ไม่บริหารพอร์ต และไม่มีบริการ Copy Trade หรือสัญญาณเทรด
รายได้ของเรามาจากค่าซอฟต์แวร์และค่าเช่า License เท่านั้น ดูคำเตือนความเสี่ยง
มีบอทกี่ตัว แต่ละตัวต่างกันอย่างไร
ตอนนี้มี 3 ตัว เทรดทองคำ (XAUUSD) ทั้งหมด Sora กับ Kumo ใช้กลยุทธ์เดียวที่ปรับค่าเองได้ ส่วน Hoshi รวมทั้งสองกลยุทธ์ไว้ในบอทเดียวแบบพร้อมใช้
| Sora | Kumo | Hoshi | |
|---|---|---|---|
| แนวทาง | ตามเทรนด์ (Trend-Following) | Breakout ทะลุกรอบ | Breakout + ตามเทรนด์ รวม 5 จุดเข้า |
| เข้าเทรดเมื่อ | ราคาไปทางเดียวกับเทรนด์ไทม์เฟรมใหญ่ | ราคาปิดเลยจุดสูงสุดหรือต่ำสุดล่าสุดของไทม์เฟรมใหญ่ | ราคาเบรกกรอบบน H4, H8 หรือ D1 หรือมีจังหวะเข้าบน M5 / M15 ตามเทรนด์ใหญ่ |
| ออกจากออเดอร์ | เก็บกำไรบางส่วนเร็ว แล้วเลื่อน Stop ตามกำไร | ไม่มี TP ตายตัว เลื่อน Stop ตามเทรนด์ | แต่ละจุดเข้าออกแบบเดียวกับ Kumo หรือ Sora |
| ความถี่ (ผลทดสอบ) | เฉลี่ยราว 1.2 ไม้ต่อสัปดาห์ | เฉลี่ยราว 1.1 ไม้ต่อสัปดาห์ | เฉลี่ยราว 2.5 ไม้ต่อสัปดาห์ |
| กราฟที่แนบ | D1 | D1 | D1 |
ไม่มีตัวไหน "ดีที่สุด" หรือกำไรมากที่สุดเสมอ แต่ละตัวทำได้ดีในสภาวะตลาดต่างกัน และมีช่วงขาดทุนคนละแบบ อ่านจุดเด่น ผลทดสอบ และ Drawdown ในหน้ากลยุทธ์ แล้วเลือกตัวที่คุณเข้าใจและรับความเสี่ยงได้ ถ้าไม่แน่ใจ ขอไฟล์ทดสอบฟรีไปลองก่อนได้ (ดูลองก่อนจ่ายได้ไหม)
เทียบทุกกลยุทธ์แบบตัวต่อตัว ตั้งแต่จุดเข้า ผลทดสอบ จนถึงราคา ได้ที่เปรียบเทียบกลยุทธ์
บอทเทรดเองทั้งหมดไหม ต้องเฝ้าหน้าจอไหม
EA เปิด ดูแล และปิดออเดอร์เองตามกฎที่เขียนไว้ ไม่ต้องนั่งเฝ้ากราฟ แต่คุณยังเป็นเจ้าของบัญชี จึงควรเข้าไปดูเป็นประจำ เช่น วันละครั้ง:
- MT5 ยังเปิดและออนไลน์อยู่ (แนะนำให้ใช้ VPS ดูต้องเปิดคอมทิ้งไว้ตลอดไหม)
- สถานะ License บนแผงเป็น
RUNNING - Margin และยอดเงินในบัญชียังอยู่ในระดับที่คุณรับได้
กด Pause เพื่อหยุดเปิดออเดอร์ใหม่ หรือ CLOSE ALL เพื่อปิดออเดอร์ของบอททั้งหมดได้ทุกเมื่อจากแผงของ EA
ใช้กับ MT4 ได้ไหม
ไม่ได้ EA ของ CLOUDPips เป็นไฟล์ .ex5 ใช้ได้กับ MetaTrader 5 เท่านั้น ถ้าบัญชีที่มีเป็น MT4 ต้องสร้างบัญชี MT5 กับโบรกเกอร์ก่อน (โบรกเกอร์ส่วนใหญ่ให้สร้างเพิ่มได้ในบัญชีเดิม) ดูเปิดบัญชีเทรดและเลือกโบรกเกอร์
มีบริการดูแลพอร์ต Copy Trade หรือสัญญาณเทรดไหม
ไม่มี เราขายซอฟต์แวร์และช่วยเหลือด้านเทคนิคเท่านั้น
- ไม่รับบริหารพอร์ตหรือดูแลบัญชีแทน และไม่ขอรหัสผ่านเทรดของคุณ
- ไม่มี Copy Trade และไม่ส่งสัญญาณ Buy/Sell
- ไม่ให้ความเห็นว่าตอนนี้ควรซื้อหรือขายทอง EA จะเข้าเทรดตามกฎของกลยุทธ์เอง
ผลบัญชีจริงบน Myfxbook ในหน้ากลยุทธ์มีไว้ให้ดูว่า EA ทำงานจริงเป็นอย่างไร ไม่ใช่สัญญาณให้ตาม
มีกลุ่มหรือคอมมูนิตี้ให้เข้าไหม
ไม่มีครับ เราไม่ได้เปิดกลุ่มหรือห้องแชทสำหรับเทรดเดอร์ แต่ติดตามผลของบอททุกตัวได้ตามนี้
- ผลเทรดจริง: บัญชีจริงของบอททุกตัวรวมไว้ในหน้าเดียวที่ผลงานพอร์ตจริง
- ข่าวสารและอัปเดต: เวอร์ชันใหม่ Preset และบทความ แจ้งทาง LINE, Facebook และ Telegram
- ถามเรื่องการติดตั้งของคุณ: ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ที่ติดต่อเรา
ก่อนตัดสินใจ
บอททำกำไรได้ทุกเดือนไหม ได้วันละกี่ %
ไม่มีใครบอกได้ และเราไม่รับประกันกำไรรายวัน รายเดือน หรือระยะเวลาคืนทุน ทั้งสองตัวมีช่วงที่ขาดทุนติดกันหลายไม้ และอาจขาดทุนต่อเนื่องเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือน
- Sora ตามเทรนด์ ทำได้ดีที่สุดตอนทองมีเทรนด์ชัด ช่วงไซด์เวย์หรือกลับทิศบ่อยจะโดน Stop Loss ติดกันได้
- Kumo Breakout ช่วงที่ทองวิ่งในกรอบและทะลุหลอกบ่อยจะโดน Stop Loss ติดกันได้ กำไรหลักมาจากเทรนด์ใหญ่ไม่กี่ครั้ง
ตัวเลขจากผลทดสอบย้อนหลังช่วง 2003–2026 ของ Default.set (ความเสี่ยง 1% ต่อออเดอร์ สเปรดสมจริง 24 pip (0.24 USD)):
| Sora | Kumo | |
|---|---|---|
| Equity ลดลงสูงสุด | 45.40% | 26.92% |
| ออเดอร์ที่กำไร | ประมาณ 48% | ประมาณ 38% |
| ไม้ที่ชนะได้เฉลี่ย / ไม้ที่แพ้เสียเฉลี่ย | +1.09% / −0.89% | +1.91% / −0.82% |
กำไรมาจากการที่ออเดอร์ที่ชนะได้มากกว่าออเดอร์ที่แพ้เสีย ไม่ใช่จากการชนะบ่อย ผลจริงล่าสุดของบัญชีเราดูได้ที่ผลงานพอร์ตจริง ผลในอดีตไม่ใช่การคาดการณ์ ควรใช้เงินที่เสียได้เท่านั้น ดูคำเตือนความเสี่ยง
มีโอกาสขาดทุนไหม Drawdown สูงสุดเท่าไหร่
มี การเทรด Forex ทองคำ และ CFD มีความเสี่ยงสูง และคุณอาจเสียเงินทุนบางส่วนหรือทั้งหมด EA ทำตามกฎที่ออกแบบไว้ แต่กันการขาดทุนไม่ได้ทั้งหมด
Drawdown คือการที่เงินในบัญชีลดลงจากจุดสูงสุดก่อนหน้า ตัวเลขทั้งหมดอยู่ในตารางผลทดสอบของแต่ละกลยุทธ์ ดูคู่กับกำไรเสมอ ตัวอย่างช่วง 2003–2026 (Equity ลดลงสูงสุด):
| Preset | Sora | Kumo |
|---|---|---|
| Default.set (1%) | 45.40% | 26.92% |
| Aggressive.set (2%) | 76.04% | 50.46% |
ในบัญชีจริง Drawdown อาจลึกกว่าผลทดสอบได้ ดู Drawdown ของบัญชีจริงคู่กับการเติบโตได้ที่ผลงานพอร์ตจริง วิธีอ่านตัวเลขดูอ่านตัวเลขผลทดสอบให้เข้าใจ
ถ้าขาดทุน CLOUDPips รับผิดชอบไหม
ไม่ คุณเป็นผู้เลือกโบรกเกอร์ เลือกจำนวนเงินในบัญชี ตั้งค่าความเสี่ยง และตัดสินใจเปิดหรือหยุด EA เอง ผลขาดทุนจากการเทรดจึงเป็นความเสี่ยงของเจ้าของบัญชี
ส่วนที่เรารับผิดชอบคือซอฟต์แวร์และบริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไข เช่น ระบบ License ใช้งานได้ตามที่ชำระ ได้รับเวอร์ชันใหม่ระหว่างที่ License ยังไม่หมดอายุ และช่วยแก้ปัญหาการติดตั้งหรือตรวจ License ถ้าพบว่าซอฟต์แวร์ทำงานผิดจากที่อธิบายไว้ แจ้งเราได้ที่ support@cloudpips.io
ต้องใช้ทุนเท่าไหร่
ขั้นต่ำของซอฟต์แวร์เท่ากันทุกตัว:
- บัญชี Standard: 1,000 USD ขึ้นไป
- บัญชี Cent: 10,000 USC ขึ้นไป (เท่ากับประมาณ 100 USD)
ตัวเลขนี้เป็นข้อกำหนดทางเทคนิคของ EA ไม่ใช่คำแนะนำว่าควรลงทุนเท่าไหร่ จำนวนเงินในบัญชีเป็นการตัดสินใจของคุณ และควรเป็นเงินที่เสียได้
ใช้ทุนน้อยกว่านี้ได้ไหม: ไม่แนะนำ EA คำนวณขนาด Lot จาก % ความเสี่ยงของยอดเงิน (RiskPercent) แล้วปัดลงเสมอ ถ้าทุนน้อยเกินไป Lot ที่คำนวณได้จะเล็กกว่า Lot ขั้นต่ำของโบรกเกอร์ EA จะใช้ Lot ขั้นต่ำแทน ทำให้แต่ละออเดอร์เสี่ยงมากกว่าที่คุณตั้งไว้ และผลจะต่างจากที่ทดสอบ
Standard หรือ Cent: ใช้ได้ทั้งคู่ บัญชี Cent มีหน่วยเงินเล็กลง 100 เท่า จึงคุมความเสี่ยงได้ละเอียดกว่าเมื่อทุนน้อย ดูที่หน่วยเงินของบัญชี ไม่ใช่ชื่อบัญชี: บัญชีที่ชื่อคล้ายกันแต่ยอดเงินยังเป็น USD (เช่น บัญชี Micro บางแบบ) ใช้กับทุนน้อยไม่ได้ ก่อนติดตั้งให้ตรวจกับโบรกเกอร์ว่าบัญชีเป็นสกุลเงินอะไร และขนาด Contract ของทองคำเป็นเท่าไหร่ ดูรายละเอียดในคู่มือตั้งค่า CLOUDPips Sora และคู่มือตั้งค่า CLOUDPips Kumo
ค่าเช่าบอทและค่า VPS: ดูที่รู้ค่าใช้จ่ายก่อนเริ่ม
ใช้ Martingale หรือ Grid ไหม มี Stop Loss ไหม
ไม่ใช้ทั้งสองแบบ และทุกออเดอร์มี Stop Loss ตั้งแต่ตอนเปิด ทั้ง Sora, Kumo และ Hoshi
- ขนาด Lot คำนวณจาก RiskPercent ที่คุณตั้ง ไม่มีการเพิ่ม Lot เพื่อแก้ขาดทุน (Martingale)
- ไม่เปิดออเดอร์เป็นชั้นๆ เพื่อถัวราคา (Grid)
- Sora: ถ้าไม่ได้เปิดระบบ SL แบบใดเลย EA จะไม่เริ่มทำงาน
Stop Loss จำกัดการขาดทุนต่อออเดอร์ได้ แต่ไม่ได้ทำให้ไม่มีความเสี่ยง ดูข้อถัดไป
ถ้าตลาดผันผวนมาก บอทจะทำอย่างไร
EA ทำตามกฎเดิมทุกสภาวะตลาด ทุกออเดอร์มี Stop Loss อยู่ที่โบรกเกอร์ แต่มีกรณีที่ควรรู้:
- ตอนข่าวแรงหรือตลาดเปิดหลังวันหยุด ราคาอาจกระโดด (Gap) หรือเกิด Slippage ทำให้ออเดอร์ถูกปิดที่ราคาแย่กว่า Stop Loss ที่ตั้งไว้
- สเปรดอาจถ่างกว้างชั่วคราว
- ถ้าอินเทอร์เน็ต VPS หรือเซิร์ฟเวอร์โบรกเกอร์มีปัญหา EA จะเลื่อน Stop ตามกำไรไม่ได้ แต่ Stop Loss ที่ส่งไปแล้วยังอยู่ที่โบรกเกอร์
ไม่มี EA ไหนรับมือได้ทุกสภาวะตลาด ถ้าไม่สบายใจ กด Pause บนแผงเพื่อหยุดเปิดออเดอร์ใหม่ได้ทุกเมื่อ
ผลทดสอบย้อนหลังเชื่อถือได้แค่ไหน
- Default.set และ Aggressive.set ของ Sora, Kumo และ Hoshi ทดสอบใน MT5 Strategy Tester ด้วยข้อมูล tick จริงช่วง 2003–2026 (ประมาณ 23 ปี) ผ่านตลาดหลายแบบ ทั้งขาขึ้น ขาลง และไซด์เวย์
ทุกผลทดสอบคิดสเปรดสมจริง 24 pip (0.24 USD) ซึ่งเป็นค่าเฉลี่ยที่วัดจากบัญชี Standard จริง และใช้ข้อมูล tick จาก QuantDataManager ช่วง 2024–2026 เป็นช่วงที่ดีที่สุดในรอบ 23 ปี (ทองมีเทรนด์ขึ้นแรง) จึงควรดูคู่กับผล 2003–2026 เสมอ
ข้อจำกัดที่ควรรู้: ผลทดสอบย้อนหลังไม่รวมเหตุการณ์จริงบางอย่าง เช่น สเปรดถ่างตอนข่าว Slippage หรือการหลุดการเชื่อมต่อ ผลจริงจึงต่างไปตามโบรกเกอร์และสเปรด
ดูของจริงประกอบได้ 2 ทาง:
- ผลงานพอร์ตจริง บัญชีจริงของเราที่รันบอททุกตัวอยู่ ติดตามบน Myfxbook
- ทดสอบเองในเครื่องคุณ ด้วยไฟล์ตัวเต็มที่ขอได้ฟรี (ดูลองก่อนจ่ายได้ไหม)
ผลทดสอบทั้งหมดพร้อมรูปอยู่ในส่วนผลทดสอบย้อนหลังของหน้า Sora และ Kumo วิธีอ่านตัวเลขอยู่ที่อ่านตัวเลขผลทดสอบให้เข้าใจ
ลองก่อนจ่ายได้ไหม
ได้ แต่เป็นการทดสอบย้อนหลัง ไม่ใช่ทดลองเทรดบัญชีจริง
- กรอกอีเมลในส่วน "รับไฟล์ Backtest" ที่หน้ากลยุทธ์ เราส่งลิงก์ดาวน์โหลด EA ตัวเต็มไปทางอีเมล
- ใส่ไฟล์ใน MT5 แล้วทดสอบใน Strategy Tester ด้วยช่วงเวลาและ Preset ที่อยากดู
- ไม่ต้องใช้ License Key สำหรับการทดสอบย้อนหลัง
ขั้นตอนละเอียดดูวิธีทดสอบย้อนหลังใน MetaTrader 5 ถ้าใช้อีเมลเดียวกันตอนเช่า ไฟล์และ License จะอยู่ที่เดียวกัน
ใช้กับโบรกเกอร์ไหนได้บ้าง
โบรกเกอร์ไหนก็ได้ที่มี MetaTrader 5 และมีทองคำ (XAUUSD) ให้เทรด คุณเลือกโบรกเกอร์เอง เราไม่ได้เป็นตัวแทนหรือรับรองโบรกเกอร์ใด และไม่ได้รับค่าตอบแทนจากโบรกเกอร์ ไม่ต้องสมัครผ่านลิงก์พิเศษ บัญชีที่มีอยู่แล้วก็ใช้ได้
สิ่งที่ควรตรวจในบัญชีของคุณ:
- ชื่อ Symbol ที่ต่างกันใช้ได้ เช่น
XAUUSDmหรือXAUUSD.rแค่แนบ EA บนกราฟทองคำของโบรกเกอร์นั้น - ไทม์เฟรมของกราฟ: แนบ EA บนกราฟ D1 ทุกตัว (มีผลแค่กับการโหลดกราฟ EA เข้าเทรดบน M5 เหมือนเดิม)
- ขนาด Contract จำนวนทศนิยม (Digits) สเปรด และเงื่อนไขการส่งคำสั่ง ต่างกันในแต่ละโบรกเกอร์ ซึ่งทำให้ผลต่างกันได้
- รองรับบัญชีทั้งแบบ Hedging และ Netting (ถ้ารันหลายบอทในบัญชีเดียว ให้ใช้ Hedging ดูรันบอท CLOUDPips สองตัวในบัญชีเดียวกันได้ไหม)
- เปลี่ยนโบรกเกอร์ทีหลังได้ ใช้ Key เดิม ดูย้ายบัญชีหรือ VPS
วิธีเลือกโบรกเกอร์และเปิดบัญชีดูที่เปิดบัญชีเทรดและเลือกโบรกเกอร์
การใช้งาน
ซื้อแล้วติดตั้งเองได้ไหม
ได้ ใช้เวลาไม่นาน ทำตามคู่มือทีละขั้น:
- ติดตั้งโปรแกรม MetaTrader 5
- ติดตั้ง EA ใน MT5 และใส่ License Key
- ดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ Preset
- ถ้าอยากให้ทำงานตลอด ติดตั้ง VPS ให้บอททำงานตลอด 24/5
ติดตรงไหน ส่งภาพหน้าจอมาทางอีเมลหรือ LINE ได้ เราช่วยแนะนำด้านเทคนิค เราไม่ขอรหัสผ่านเทรดหรือรหัสผ่าน VPS ของคุณ
EA ไม่เปิดออเดอร์ แปลว่าเสียไหม
ส่วนใหญ่ไม่ได้เสีย EA เข้าเทรดเฉพาะตอนเจอเงื่อนไขของกลยุทธ์ เฉลี่ยราวสัปดาห์ละ 1–2 ไม้ หลายวันไม่มีออเดอร์จึงเป็นเรื่องปกติ ตรวจตามนี้:
- ปุ่ม Algo Trading บนแถบเครื่องมือของ MT5 เป็นสีเขียว และในหน้าต่างตั้งค่า EA แท็บ Common ติ๊ก Allow Algo Trading แล้ว
- สถานะ License บนแผงเป็น
RUNNING(ความหมายของสถานะอื่นดูสถานะ License บนแผงควบคุม) - แผงไม่ได้อยู่ในสถานะ Pause
- EA แนบอยู่บนกราฟทองคำ และตลาดเปิดอยู่ (ทองหยุดเทรดวันเสาร์-อาทิตย์และช่วงปิดตลาดรายวัน)
- เปิดแท็บ Experts และ Journal ด้านล่าง MT5 (
Ctrl + T) ดูข้อความล่าสุดของ EA เช่น ข้ามสัญญาณเพราะอะไร หรือมีข้อผิดพลาดจากโบรกเกอร์ - MT5 ต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ (มุมขวาล่างไม่ขึ้นว่า No connection)
ครบทุกข้อแล้วยังสงสัย ส่งภาพแท็บ Experts พร้อมเลขบัญชี MT5 มาที่ support@cloudpips.io
ตรวจ License ไม่ผ่าน ทำอย่างไร
- ดูสถานะบนแผงและความหมายใน สถานะ License บนแผงควบคุม
- เปิดแท็บ Experts ด้านล่าง MT5 (หน้าต่าง Toolbox กด
Ctrl + T) EA จะบอกสาเหตุและวิธีแก้ - ตรวจว่ามี URL นี้ใน Tools → Options → Expert Advisors → Allow WebRequest for listed URL พิมพ์ถูกทุกตัวอักษรและมี
https: - ตรวจว่าไม่มีช่องว่างหน้าหรือหลัง Key
- กด CHECK LICENSE บนแผง
- ยังไม่ได้? ส่งภาพแท็บ Experts และเลขบัญชี MT5 มาที่ support@cloudpips.io
ต้องเปิดคอมทิ้งไว้ตลอดไหม ต้องใช้ VPS ไหม
ต้องให้ MT5 เปิดอยู่และต่ออินเทอร์เน็ตตลอดเวลาที่ตลาดเปิด บอทถึงจะเปิดและดูแลออเดอร์ได้ ถ้าปิดคอม ออเดอร์ที่เปิดอยู่ยังมี Stop Loss ที่โบรกเกอร์ แต่จะไม่มีอะไรเลื่อน Stop ตามกำไรหรือปิดกำไรบางส่วนให้
ถ้าไม่อยากเปิดคอมเองตลอด แนะนำให้ใช้ VPS (คอมพิวเตอร์เสมือนที่เปิดอยู่ตลอด 24 ชั่วโมง) ที่รองรับ MT5 และเชื่อมต่อเสถียร ดูติดตั้ง VPS ให้บอททำงานตลอด 24/5
ควรเลือก Preset ไหน
บอททุกตัวมี Preset 2 แบบ:
- Default.set (ความเสี่ยง 1%): ค่าสมดุล ผ่านการทดสอบช่วง 2003–2026 เหมาะเป็นจุดเริ่มต้น
- Aggressive.set (ความเสี่ยง 2%): ค่าเดียวกันทุกอย่างแต่ความเสี่ยงเป็นสองเท่า กำไรและขาดทุนแต่ละครั้งใหญ่ขึ้นเป็นสองเท่า Drawdown ลึกกว่ามาก (ดูมีโอกาสขาดทุนไหม) ใช้เมื่อรับ Drawdown ลึกได้จริงเท่านั้น
ยังไม่แน่ใจ ให้เริ่มจาก Default.set ตารางเปรียบเทียบค่าและผลทดสอบอยู่ที่ Preset ของ Sora ต่างกันอย่างไร Preset ของ Kumo ต่างกันอย่างไร และ Preset ของ Hoshi ต่างกันอย่างไร วิธีโหลดไฟล์ดูดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ Preset
1 License ใช้ได้กี่บัญชี เปลี่ยนคอมหรือ VPS ต้องซื้อใหม่ไหม
1 License รันได้ครั้งละ 1 บัญชี MT5 ถ้าจะรัน 2 บัญชีพร้อมกัน ต้องมี 2 License ถ้าเปิด EA ที่บัญชีที่สองขณะที่บัญชีแรกยังรันอยู่ บัญชีที่สองจะขึ้นสถานะ IN USE
เปลี่ยนคอม เปลี่ยน VPS เปลี่ยนบัญชี หรือเปลี่ยนโบรกเกอร์ ไม่ต้องซื้อใหม่ ย้ายได้ไม่จำกัดครั้ง:
- ปกติ: ถอด EA ออกจากกราฟของบัญชีเดิม Key จะว่างทันที แล้วแนบ EA ที่บัญชีใหม่
- เข้าเครื่องเดิมไม่ได้: กด Deactivate ที่ License นั้นในLicense ของฉัน แล้วกด CHECK LICENSE บนแผงของ EA ที่บัญชีใหม่
- VPS ดับหรือออฟไลน์: ครบ 30 นาทีระบบปลด Key ให้เอง
ก่อนย้าย ควรปิดออเดอร์ในบัญชีเดิมก่อน เพราะออเดอร์ที่ค้างจะไม่มีอะไรดูแลต่อ ดูรายละเอียดในย้ายบัญชีหรือ VPS
ถ้าซื้อบน MQL5 Market จะเป็นระบบของ MQL5: 10 activations นับต่อเครื่อง ใช้แล้วไม่คืน (ดูเช่าบน cloudpips.io กับซื้อบน MQL5 ต่างกันอย่างไร)
รันบอท CLOUDPips สองตัวในบัญชีเดียวกันได้ไหม
ได้ บอทแต่ละตัวแยกออเดอร์ของตัวเองด้วย Magic Number (Sora 998877, Kumo 778811, Hoshi 668810–668880) และใช้ License Key ของตัวเอง ใส่ Key สองตัวในบัญชี MT5 เดียวกันได้เลย ปุ่ม CLOSE ALL และระบบปิดออเดอร์อัตโนมัติ (ปิดทุกออเดอร์เมื่อ Equity ถึงเป้า, Target Profit, ตัดขาดทุนฉุกเฉิน) จะปิดเฉพาะออเดอร์ของบอทตัวนั้น และตัวเลขบนแผงของแต่ละตัวก็นับเฉพาะออเดอร์ของตัวเอง (ยกเว้น Balance ที่เป็นของทั้งบัญชี)
ถ้าใช้ Hoshi อยู่แล้ว ไม่ต้องเช่า Kumo เพิ่ม เพราะ Breakout H4 ของ Kumo เป็นหนึ่งใน 5 จุดเข้าของ Hoshi อยู่แล้ว ถ้ารันคู่กันจะเปิดออเดอร์ซ้ำกันและเสี่ยงเป็นสองเท่า ส่วนใหญ่จึงรัน Hoshi ตัวเดียว หรือรัน Sora คู่กับ Kumo
ก่อนรันสองบอทพร้อมกัน:
- ใช้บัญชีแบบ Hedging บัญชีแบบ Netting ถือได้ 1 โพซิชันต่อสัญลักษณ์ ออเดอร์ทองคำของทั้งสองตัวจะรวมเป็นโพซิชันเดียว
- ความเสี่ยงรวมกัน บอทละ 1% ถ้าเปิดพร้อมกันคือเสี่ยงรวม 2% ของยอดเงิน และ Drawdown ของบัญชีอาจลึกกว่าตอนรันตัวเดียว แนะนำตั้ง
RiskPercentเป็น 0.5% ทุกตัว เพราะ Default 1% ออกแบบมาสำหรับ 1 บอทต่อ 1 บัญชี และมี Margin พอสำหรับทั้งสองตัว - ระบบปิดออเดอร์อัตโนมัติดู Equity ของทั้งบัญชี ถ้าเปิดระบบตัดขาดทุนฉุกเฉินไว้ (ใน Preset ปิดอยู่) ขาดทุนลอยตัวของอีกตัวก็นับรวมด้วย บอทอาจปิดออเดอร์ของตัวเองแล้วหยุดทำงาน ทั้งที่ออเดอร์ของตัวเองไม่ได้ขาดทุน
ทำ Key หาย ต้องทำอย่างไร
เข้าสู่ระบบLicense ของฉัน ด้วยอีเมลที่ใช้ตอนเช่า เราส่งรหัส 8 หลักให้ ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน Key อยู่ในนั้นพร้อมปุ่มคัดลอก และยังอยู่ในอีเมลใบเสร็จด้วย
การจ่ายเงินและ License
จ่ายเงินอย่างไร มีค่าใช้จ่ายรายเดือนไหม
- เช่าเป็นรอบ 3, 6 หรือ 12 เดือน จ่ายครั้งเดียวต่อรอบ ไม่มีค่ารายเดือนแยก ราคาดูได้ที่หน้าเช่าของแต่ละกลยุทธ์
- จ่ายด้วยบัตร หรือ PromptPay เป็นเงินบาท ผ่าน Stripe ในหน้าเว็บของเรา ไม่ต้องใช้ USD
- ชำระภายใน 10 นาที มีตัวนับเวลาบอกบนหน้าชำระเงิน
- จ่ายแล้วเห็น Key บนหน้าจอทันที พร้อมส่ง Key และใบเสร็จทางอีเมล
- ไม่ตัดเงินอัตโนมัติ เราส่งอีเมลเตือนก่อนหมดอายุ 7 วันและ 1 วัน ถ้าไม่ต่อ License ก็หมดตามวันที่ ไม่ต้องยกเลิกอะไร
- ถ้ามีโค้ดส่วนลด ใส่ได้ทั้งตอนเช่าและตอนต่ออายุ
ขั้นตอนเต็มดูเช่า License
ซื้อแล้วเป็นเจ้าของถาวรไหม
ขึ้นกับช่องทางที่ได้มา ทั้งสองแบบเป็นสิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์ ไม่ใช่การโอนกรรมสิทธิ์ในซอฟต์แวร์หรือซอร์สโค้ด
- เช่าบน cloudpips.io: ใช้ได้ตามระยะเวลาที่ชำระ (3, 6 หรือ 12 เดือน) ต่ออายุด้วย Key เดิมได้
- ซื้อขาดบน MQL5 Market: จ่ายครั้งเดียว ใช้ได้ไม่มีวันหมดอายุภายใต้เงื่อนไขของ MQL5 (10 activations)
รายละเอียดสิทธิ์อยู่ในข้อกำหนดและเงื่อนไข
License หมดอายุแล้วเกิดอะไรขึ้น
- บนแผงของ EA จะขึ้นสถานะ
EXPIRED - ออเดอร์ที่เปิดอยู่ยังอยู่ พร้อม Stop Loss ที่โบรกเกอร์ บอทแค่หยุดเปิดออเดอร์ใหม่ และกด CLOSE ALL บนแผงได้เสมอ
- ต่ออายุได้ที่License ของฉัน → ต่ออายุ ใช้ Key เดิม ไม่ต้องแก้อะไรใน MT5 แล้ว EA จะกลับมาเทรดเองภายใน 10 นาที (หรือกด CHECK LICENSE ให้ตรวจทันที)
- เวลาที่ต่อบวกต่อจากวันหมดอายุเดิม หรือนับจากวันที่จ่าย ถ้าหมดอายุไปแล้ว
ขอเงินคืนได้ไหม
การชำระเงินบน cloudpips.io เป็นที่สิ้นสุด เพราะ License ใช้งานได้ทันทีที่จ่าย เราจึงให้ทดสอบบอทตัวเต็มได้ฟรีก่อนตัดสินใจ (ดูลองก่อนจ่ายได้ไหม) ซึ่งรวมกรณีเปลี่ยนใจ ไม่ชอบ หรือผลไม่เป็นไปตามที่คาด
ข้อยกเว้น: ถ้าถูกเก็บเงินซ้ำในคำสั่งซื้อเดียวกัน อีเมลมาที่ support@cloudpips.io พร้อมเลขคำสั่งซื้อ 12 หลักและหลักฐานการชำระ เราคืนยอดที่เก็บซ้ำให้
ซื้อบน MQL5 Market เป็นไปตามนโยบายคืนเงินของ MQL5 ดูนโยบายคืนเงิน
เช่าบน cloudpips.io กับซื้อบน MQL5 ต่างกันอย่างไร
กลยุทธ์และ Preset เหมือนกันทั้งสองแบบ ที่ต่างกันคือ:
| เช่าบน cloudpips.io | ซื้อขาดบน MQL5 Market | |
|---|---|---|
| ค่าใช้จ่าย | ราย 3, 6 หรือ 12 เดือน เป็นเงินบาท | จ่ายครั้งเดียวเป็น USD |
| การจ่ายเงิน | บัตร หรือ PromptPay | บัตร หรือยอดเงินใน MQL5 |
| บัญชีและเครื่อง | ครั้งละ 1 บัญชี MT5 ย้ายได้ไม่จำกัด | 10 activations นับต่อเครื่อง ใช้แล้วไม่คืน |
| อัปเดต | ดาวน์โหลดจาก License ของฉัน ระหว่างที่ License ยังไม่หมดอายุ | อัตโนมัติผ่าน MQL5 Market |
| การคืนเงิน | ตามนโยบายของเรา | ตามนโยบายของ MQL5 |
ตารางเต็มดูเช่าหรือซื้อขาด และการจัดการ License
ยังต้องการความช่วยเหลือ?
- สถานะบนแผงของ EA หมายถึงอะไร: สถานะ License บนแผงควบคุม
- อีเมล support@cloudpips.io หรือทัก LINE @cloudpipsfx ทีม support ตอบ 24/5
อัปเดต 4 พฤศจิกายน 2569
ยังติดปัญหาอยู่ไหม? อีเมลหาเราที่ support@cloudpips.io หรือ LINE @cloudpipsfx แล้วเราจะช่วยคุณแก้ไข


